Дата: Воскресенье, 27.11.2011, 20:40 | Сообщение # 1
Сообщений: 146
Статус: Offline
Для заказа видеосвидания ( Домашнее видеосвидание) необходимо зарегистрироваться на сайте "Родная связь" КОКОС адрес- rodnayasvyaz.ru Установите программу, обязательно проверьте ее, заказывать разговор можно достаточно часто.
В данном ролике описывается видео свидание с терминала,а так же можно заказать видео с домашнего компьютера
Внесу свою лепту, дабы помочь людям, оказавшимся в такой же трудной ситуации как и я. А столкнулась я вот с чем - в Сбербанке отказались принимать оплату Домашнего видеосвидания, потому что на квитанции, автоматически сформированной на сайте "Родная связь" отсутствовал номер КПП. Пришлось искать реквизиты самостоятельно. Так вот, чтобы больше никто не испытал таких трудностей, пишу номер здесь. КПП 590201001. Деньги у меня уже дошли, так что можете в правильности не сомневаться.
Добрый вечер всем,сегодня заказала домашнее видео свидание(не путайте с видео свиданием ) в колонии не работает оборудование,обещали наладить,так что надо звонить,еще хотела спросить, кто нибудь заказывал телефонные переговоры(новая услуга),как связь???Offline написал КПП это но верно для видео свидания, я плачу уже не первый раз через сбербанк,но реквизиты другие деньги приходят через 3 рабочих дня ,заказываю домашнее видео свидание, так что уточняйте,вот реквизиты:ООО"КОКОС" ИНН налогового органа 5902197410 № счета получателя 40702810249000101864 Западно Уральский Сбербанк России БИК 045773603 Кор/сч 30101810900000000603 наименование платежа оплата видео свидания,дальше ваши данные,комиссия 30р. aktivia
Вообще-то это правильный КПП. Зайдите на страницу родной связи, посмотрите новую квитанцию для оплаты в Сбербанке. КПП указан тот же, что и я писала выше. Я тоже не в первый раз оплачивала видеосвидание, в нашем отделении без номера КПП платежи не принимают.
Дата: Воскресенье, 22.04.2012, 22:00 | Сообщение # 8
Сообщений: 17
Статус: Offline
Я не хотела ни кого обидеть или учить,у нас КПП не спрашивают,платежки принимают,да и в Родной связи мне его не диктовали.Так что проверяйте все самостоятельно,это будет надежней,у меня вопрос ,скоро ли будет услуга ,письмо из дома, и вообще планирует администрация ее разрешить,кто что слышал напишите пожалуйста. aktivia
К сожалению, Кокос тоже делает ошибки. Сегодня пригласили на видеосвидание в офис на ул.Горького, 34, но перепутали ИК. Хотя по телефону подтвердили согласование на разговор. Видеосвидание не состоялось. В офисе продаются изделия, изготовленные осужденными, из дерева, камня. Гармония в тебе
Еще в карантине, но им тоже можно прийти на видеосвидание. Сегодня будет вторая попытка, результат сообщу.
Добавлено (01.05.2012, 20:51) --------------------------------------------- Свидание с сыном состоялось, связь из офиса хорошая, только трубка одна на нашей стороне, мужу не удалось поговорить, пятнадцать минут пролетели незаметно. Он все еще в седьмом отряде на карантине.
Сегодня должны состояться переговоры, а с утра не было смс, позвонила в колонию, в комнате свиданий очень вежливо объяснили, что устанавливают новое оборудование и терминалы пока не работают. На сайте "Родная связь" нет информации об этом, вчера переговоры одобрили, смс отправили.
КоКоС теперь в обязательном порядке всех регистрирует на своем сайте. Если вы звоните по телефону и хотите заказать видео, будьте готовы к тому, что у вас спросят ЛОГИН(номер лицевого счета). Оставляла заявку на сайте ни один раз. В оба раза заявка не была принята, соответственно не согласована. Не известно,кто занимается интернет-заявками. Для тех,кто живет дальше Перми, КоКоС предоставляет реальную возможности связи с близким. Цены растут, качество обслуживания и связи оставляет желать лучшего.
Здравствуйте всем!!! Были в субботу телефонные переговоры, Кокосу огромное спасибо. домашний телефон не работал. соединили по сотовому, связь прерывалась пару раз, а так слышно было хорошо. если нет возможности видеосвидания, то можно пользоваться переговорами. Услышать родной голос для нас и для них это хоть и маленькое. но счастье.
Здравствуйте всем!!! Были в субботу телефонные переговоры, Кокосу огромное спасибо. домашний телефон не работал. соединили по сотовому, связь прерывалась пару раз, а так слышно было хорошо. если нет возможности видеосвидания, то можно пользоваться переговорами. Услышать родной голос для нас и для них это хоть и маленькое. но счастье. Для "них"--это не "маленькое счастье",а очень даже большущее!!
Конечно, Berserk, вы правы Огромное счастье и нам с мамой спокойней стало, теперь будем чаще общаться. А первый звонок, первый разговор был очень волнительным.Спасибо еще раз Кокосу за связь!!!
В ОИК 2/2 также установлен терминал для видеосвиданий. Но моя попытка увидеться с моим подопечным окончилась ничем. При том, что Кокос заявку принял и уверил меня, что она согласована с администрацией колонии. За 5 минут до назначенного времени, когда я уже приехала к терминалу на Центральный телеграф (я из Москвы), мне перезвонила девушка из Кокоса и сообщила, что начальник ИК согласование отменил, потому что этому конкретному заключенному вообще не разрешены свидания.
Дата: Воскресенье, 19.01.2014, 23:10 | Сообщение # 20
Сообщений: 146
Статус: Offline
Привет всем. Столкнулся с трудностями при установке новой программы домашнее видеосвидание. Звонил в техподдержку, обещали перезвонить, ждал два дня, так и не перезвонили. К счастью все решил сам. Будут проблемы с установкой , пишите.
Дата: Понедельник, 30.06.2014, 21:04 | Сообщение # 21
Сообщений: 146
Статус: Offline
Всем привет. Нашел новый способ оплаты видеосвиданий и телефонных переговоров. Можно оплачивать через терминал почты России, зачисление прямо на счет КОКОСа мгновенно и без комиссии
Дата: Воскресенье, 16.11.2014, 06:01 | Сообщение # 23
Сообщений: 26
Статус: Offline
Здравствуйте, Олег. В другой колонии, с которой у нас общение через Родную связь (помимо обычной почты) - то же самое. Услуга электронное письмо тоже стала работать очень некачественно. Я не знаю, что именно произошло, но, видимо, какой-то системный кризис. Других объяснений у меня пока нет.
